Termes de Service Ceci est le site Web de Teesri Duniya Theatre. En utilisant ou en visitant ce site Web de Teesri Duniya Theatre (« Site Web »), ou en achetant des billets listés sur le Site Web, vous acceptez expressément de respecter et d’être lié par les conditions d’utilisation suivantes (« Conditions ») ainsi que par toutes les lois, ordonnances et règlements applicables. Vous déclarez que vous êtes légalement capable de conclure ce contrat contraignant et, si vous avez moins de 18 ans ou n’avez pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction, que vous achetez des billets sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur. Lorsque vous passez une commande sur le Site Web, vous déclarez et garantissez que vous êtes conscient des conditions suivantes et que vous les comprenez : Lorsque vous passez une commande sur le site Web, votre commande n’est pas complète tant que vous n’avez pas reçu la confirmation de la commande. Une fois que vous avez passé une commande sur le site Web, la commande ne peut pas être annulée. Toutes les ventes sont finales. Fournisseur de services Teesri Duniya Theatre utilise une plateforme fournie par un prestataire de services (« Fournisseur »). Le Fournisseur fournit également des services supplémentaires, y compris (i) le traitement des commandes, (ii) la vérification des détails des commandes et la validation des informations de paiement, (iii) le débit de votre carte de crédit ou de débit, et (iv) la coordination de la livraison des billets achetés. Le Fournisseur ne conçoit pas et ne commercialise pas le Site Web et sa relation avec Teesri Duniya Theatre est uniquement celle d’un contractant indépendant. Teesri Duniya Theatre et le Fournisseur seront collectivement appelés « Nous » dans ces Conditions. Politique d’achat Vous pouvez effectuer un achat par téléphone ou via le Site Web. Il vous sera demandé de fournir certaines informations pour compléter une commande, comme demandé par le représentant du service client ou le Site Web, respectivement. Vous êtes seul responsable de vous assurer que les informations que vous fournissez sont correctes ; nous ne sommes pas responsables des informations incorrectes. Une fois que vous avez fourni ces informations, une commande est soumise, ce qui constitue une offre d’achat des billets que vous avez choisis. Vous recevrez un courriel confirmant la soumission d’une commande. Vous ne pouvez pas annuler ou rétracter la commande une fois soumise. La passation d’une commande crée une retenue sur votre carte de crédit ou de débit pour les fonds nécessaires à la commande. Aucune de ces actions ne complète une vente. Une vente n’est complétée que lorsque le vendeur accepte la commande. Si le vendeur accepte la commande, vous recevrez une confirmation que la commande a été acceptée et votre carte de crédit ou de débit sera débitée. Ce débit correspondra à la valeur totale de la commande que vous avez acceptée, laquelle inclura les frais de service et les taxes applicables. Le prix que vous avez accepté peut être supérieur à la valeur nominale. Les frais de service couvrent les coûts d’exploitation de l’entreprise, y compris la Garantie à 100%, le paiement sécurisé et le service client. En cas de non-livraison de tout billet confirmé acheté, notre seule obligation ou responsabilité sera limitée, sauf disposition contraire de la loi, au remboursement de tout paiement effectué par vous en relation avec le billet non livré. Nous nous réservons le droit d’annuler et de rembourser votre commande à tout moment pour toute raison. Politique d’échange Les échanges sont permis jusqu’à une heure avant l’heure de la représentation indiquée sur votre billet. Une fois qu’il reste moins d’une heure avant l’heure de la représentation indiquée, le ou les billets ne sont plus échangeables. Pour demander un échange, cliquez sur le lien d’échange dans le courriel de confirmation de réservation et suivez les étapes indiquées, envoyez un courriel à notre support client à l’adresse admin@teesriduniyatheatre.com, ou appelez notre bureau au (514) 848-0238. Paiement En passant votre commande, vous (i) reconnaissez que les ventes sont soumises à ces Conditions ; (ii) reconnaissez que nous n’offrons pas de remboursement pour « changement d’avis » ; et (iii) autorisez le Fournisseur à débiter votre mode de paiement pour le montant total des billets, qui comprend le prix du billet, les frais de service et de livraison ainsi que les taxes applicables. Vous pouvez utiliser Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay ou Google Pay. Vous acceptez de ne pas tenter d’éviter ou de contourner les limitations de votre droit à un remboursement total ou partiel stipulées dans ces Conditions. Vous ne chercherez pas à obtenir un « rétrofacturation » directement auprès de l’émetteur de la carte de paiement pour des frais légitimes, c’est-à-dire là où notre refus de rembourser ou de créditer un achat de billet est conforme à ces Conditions. Dans le cas où vous contestez un prélèvement auprès de l’émetteur de la carte et qu’il est déterminé que le prélèvement était valide et non le résultat d’une fraude à la carte de crédit ou d’un autre mode de paiement, nous avons le droit de (i) rechercher le paiement, y compris tous les frais associés, par tous les moyens légaux nécessaires, y compris en utilisant des agences de recouvrement et des procédures judiciaires, et (ii) refuser d’honorer les achats de billets en cours et futurs effectués à partir de tous les comptes de cartes de crédit ou en ligne sur lesquels de tels rétrofacturations ont été effectués, et nous pourrions interdire les achats futurs par toutes les personnes au nom desquelles les comptes de cartes de crédit existent et toute personne qui accède à tout compte en ligne ou carte de crédit associé ou qui enfreint autrement cette disposition. Nous pourrions également atténuer nos dommages en réinscrivant et en vendant les billets faisant l’objet du litige de paiement sous-jacent. Politique de comportement du détenteur de billet Vous acceptez de respecter toutes les règles et politiques du lieu, du promoteur et de toute autre personne responsable de l’organisation de l’événement. Si vous ou une autre personne utilisant le billet que vous avez acheté chez nous ne respectez pas ces règles et politiques, vous serez soumis à toutes les amendes applicables et aux frais juridiques ou autres frais associés. Si vous êtes invité à quitter l’événement ou si vous manquez une partie de l’événement en raison d’un comportement inapproprié présumé ou confirmé, vous ne serez pas éligible à un remboursement ou à toute autre compensation. Vous ne pouvez pas utiliser le Site Web pour toute conduite illégale. Vous devez respecter toutes les lois locales, provinciales, fédérales et internationales, ordonnances et règlements. En utilisant ce Site Web, vous acceptez de ne pas utiliser de fausses informations personnelles ni d’utiliser une carte de crédit ou de débit invalide ou non autorisée. Vous acceptez de ne pas utiliser ou permettre à quiconque d’utiliser les informations fournies via le Site Web à des fins illégales ou non autorisées. Nous nous réservons le droit de signaler aux autorités de répression compétentes ou à d’autres tiers pertinents toute activité que nous estimons, à notre seule discrétion, être susceptible de violer de quelque manière que ce soit toute loi locale, étatique, fédérale ou internationale. Vous êtes responsable de tous les frais juridiques engagés par vous, Teesri Duniya Theatre ou le Fournisseur associés à vos frais contestés et rétrofacturations pour les achats effectués, ou les billets listés, sur ce Site Web. Dans le cas où vous engagez une rétrofacturation ou une contestation, nous nous réservons le droit de limiter nos dommages en réinscrivant les billets contestés pour revente. Enquêtes et conséquences Un acheteur faisant l’objet d’une plainte ou que nous croyons avoir enfreint ces Conditions ou la loi applicable sera soumis à une enquête par le Fournisseur. Vous acceptez de coopérer pleinement à cette enquête, y compris, mais sans s’y limiter, en fournissant toutes les informations demandées par le Fournisseur. Si le Fournisseur constate, à sa seule discrétion, qu’un utilisateur : (a) refuse de coopérer avec ces Conditions ou la loi applicable ou a agi de concert avec quiconque ainsi engagé ; ou (c) a fourni des informations que le Fournisseur est incapable d’authentifier ou de vérifier, le Fournisseur peut prendre toute mesure qu’il juge appropriée, y compris, mais sans s’y limiter, l’annulation des commandes confirmées, l’émission d’un avertissement, le blocage de votre accès au Site Web, vous empêcher de finaliser des transactions en cours, ou exercer tout autre recours à notre disposition (y compris un redressement civil, pénal ou injonctif). Vous acceptez que les dommages-intérêts monétaires peuvent ne pas fournir un remède suffisant pour nous en cas de violations de ces Conditions et peuvent être difficiles à déterminer ou à calculer, et vous consentez à un redressement injonctif ou autre équitable pour de telles violations. Le Fournisseur se réserve le droit de signaler aux autorités de répression compétentes ou à d’autres tiers pertinents toute activité qu’il estime, à sa seule discrétion, être susceptible de violer de quelque manière que ce soit toute loi locale, provinciale, fédérale ou internationale. Modifications des conditions Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ces Conditions à tout moment. Si nous modifions un terme ou une condition, cette modification, révision et informations supplémentaires seront publiées ici et remplaceront automatiquement les termes et conditions et deviendront contraignantes pour tous les utilisateurs de ce Site Web. Votre utilisation continue du Site Web après la publication par nos soins des conditions générales révisées constitue votre acceptation de l’accord révisé. Propriété intellectuelle Le Site Web et la plateforme du Fournisseur, y compris tous les logiciels, bases de données, marques, logos, marques de service, informations et matériaux propriétaires du Site Web (« Notre Propriété ») sont la propriété ou sont sous licence de Teesri Duniya Theatre et/ou du Fournisseur et resteront la propriété des mêmes. Vous reconnaissez et acceptez que vous n’acquérez aucun droit de propriété ou de licence en utilisant le Site Web. Vous ne pouvez pas utiliser l’une de nos Propriétés en relation avec un produit ou service qui n’est pas offert par Teesri Duniya Theatre ou le Fournisseur d’une manière susceptible de causer une confusion concernant l’activité du Fournisseur ou de Teesri Duniya Theatre, ou d’une manière qui dénigre le Site Web, Teesri Duniya Theatre ou le Fournisseur. Rien de ce qui est contenu sur le Site Web ne doit être interprété comme accordant, par implication, estoppel ou autrement, une licence ou un droit d’utiliser l’une de nos Propriétés sans l’autorisation écrite expresse de Teesri Duniya Theatre ou du Fournisseur. La violation des Lois sur la Propriété Intellectuelle applicables peut entraîner des sanctions civiles et/ou pénales. Le contenu, l’organisation, les graphismes, la conception, la compilation, le « look and feel » et toute Notre Propriété disponible sur le Site Web, y compris, sans limitation, les images et autres matériaux écrits (« Contenus »), sont des propriétés intellectuelles protégées par les lois sur les droits d’auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle du Canada et/ou d’autres pays (« Lois sur la Propriété Intellectuelle »). Vous ne pouvez pas télécharger, imprimer, copier, reproduire, distribuer, transmettre, diffuser, afficher, vendre, concéder une licence ou autrement utiliser ou exploiter un Contenu, sauf dans le cadre de la visualisation du site en ligne à des fins légales, et en faisant des copies uniques de certaines pages du site pour un usage personnel et non pour la distribution ou la publication sur un autre site. Vous acceptez également de ne pas modifier, louer, louer à bail, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur un Contenu. La violation des Lois sur la Propriété Intellectuelle applicables peut entraîner des sanctions civiles et/ou pénales. Aucun droit, titre ou intérêt sur tout matériel téléchargé ne vous est transféré à la suite de ce téléchargement ou de cette copie autre que la licence susmentionnée de le posséder pour un usage personnel. Termes légaux Aucune garantie : LE SITE WEB, LES MATÉRIAUX SUR LE SITE WEB ET TOUT BILLET OU SERVICE OBTENU PAR LE BIAIS DU SITE WEB SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. NOUS DÉCLINONS, DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LE SITE WEB, LES MATÉRIAUX ET TOUT BILLET OU SERVICE OBTENU PAR LE BIAIS DU SITE WEB, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE TITRE, NON-VIOLATION DES DROITS DES TIERS, MARCHANDABILITÉ ET ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, ET TOUTE GARANTIE POUVANT DÉCOULER DE L’EXÉCUTION OU DE L’USAGE DU COMMERCE. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DU SITE WEB SERA ININTERROMPUE, SANS ERREUR OU SÉCURISÉE, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS OU QUE LE SITE WEB EST EXEMPT DE VIRUS OU D’AUTRES COMPOSANTS NOCIFS. VOUS ASSUMEZ TOUTE LA RESPONSABILITÉ ET LE RISQUE LIÉS À VOTRE UTILISATION DU SITE WEB ET À VOTRE DÉPENDANCE À SON ÉGARD. 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SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, VOUS RECONNAISSEZ EXPRESSÉMENT ET ACCEPTEZ QU’AUCUNE PARTIE INDEMNISÉE NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE : (I) TOUTE ACTION D’UN AUTRE UTILISATEUR DU SITE WEB ; (II) DES BLESSURES CORPORELLES OU DES DOMMAGES MATÉRIELS, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, QU’ILS DÉCOULENT D’UN CONTRAT OU D’UN DÉLIT, RÉSULTANT DE VOTRE ACCÈS ET UTILISATION DU SITE WEB, OU DE VOTRE PARTICIPATION À UN ÉVÉNEMENT, Y COMPRIS TOUTE RÉCLAMATION, CAUSE D’ACTION, OBLIGATION, RESPONSABILITÉ, DROIT OU RECOURS QU’ELLE DÉCOULE OU NON DE LA NÉGLIGENCE DU FOURNISSEUR OU DE TEESRI DUNIYA THEATRE ; (III) TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ ; (IV) TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE TRANSMISSION VERS OU À PARTIR DU SITE WEB ; (IV) TOUT BUG, VIRUS, VER, DÉFAUT OU AUTRE ÉLÉMENT DE NATURE DESTRUCTIVE POUVANT ÊTRE TRANSMIS À OU PAR LE SITE WEB PAR TOUT TIERS ; (V) TOUTE ERREUR, FAUTE, INEXACTITUDE OU OMISSION DANS LES MATÉRIAUX, OU POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT ENCOURUS EN RAISON DE L’UTILISATION DE TOUT MATÉRIEL DISPONIBLE SUR LE SITE WEB ; ET/OU (VI) TOUT BILLET PERDU, VOLÉ OU ENDOMMAGÉ. VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EN CAS D’INSATISFACTION VIS-À-VIS DU SITE WEB EST D’ARRÊTER DE L’UTILISER. LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE TEESRI DUNIYA THEATRE, DU FOURNISSEUR ET DE TOUTE AUTRE PARTIE INDEMNISÉE, ET VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS, POUR TOUS LES DOMMAGES, PERTES SUBIES PAR VOUS ET CAUSES D’ACTION, QU’ELLES SOIENT CONTRACTUELLES, DÉLICTUELLES (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, EN CAS DE NÉGLIGENCE) OU AUTRES, SERA LE PLUS ÉLEVÉ DES DEUX MONTANTS SUIVANTS : (A) LE MONTANT TOTAL PAYÉ PAR VOUS, LE CAS ÉCHÉANT, POUR ACCÉDER AU SITE WEB AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDENTS ; OU (B) 200 $. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE NI TEESRI DUNIYA THEATRE, NI LE FOURNISSEUR, NI AUCUNE DES PARTIES INDEMNISÉES NE SONT RESPONSABLES, ET VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS CHERCHER À TENIR RESPONSABLE TFS ET LES PARTIES INDEMNISÉES, DE LA CONDUITE DE TIERS, Y COMPRIS MAIS SANS S’Y LIMITER AUX VENDEURS DE BILLETS, AUX OPÉRATEURS DE LIEUX ET AUX ORGANISATEURS/PRODUCTEURS D’ÉVÉNEMENTS, ET QUE LE RISQUE DE BLESSURE PROVENANT DE CES TIERS, SITES ET LIEUX REPOSE ENTIÈREMENT SUR VOUS. CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS QUE CERTAINS ACCORDS INCLUENT LES DISPOSITIONS DE LA PRÉSENTE SECTION QUI (A) LIMITENT OU EXCLUENT LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS DE TOUT TYPE ; (B) LIMITENT OU EXCLUENT L’UTILISATION DE TOUT MULTIPLICATEUR OU AUGMENTATION DES DOMMAGES. CES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. LES DISPOSITIONS DE LA PRÉSENTE SECTION NE S’APPLIQUENT PAS DANS LA MESURE, ET UNIQUEMENT DANS LA MESURE, NON AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE. Indemnisation : Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager Teesri Duniya Theatre et le Fournisseur, ainsi que chacun de ses parents, affiliés, concédants, fournisseurs, annonceurs et sponsors, et leurs employés, consultants, agents et autres représentants respectifs (« Parties Indemnisées »), de toute réclamation, tout dommage, toute perte, tout coût (y compris les honoraires raisonnables d’avocats) et toutes autres dépenses découlant directement ou indirectement de : (a) votre violation de l’une de ces Conditions ; (b) toute allégation selon laquelle toute information que vous soumettez ou transmettez au Site Web enfreint ou viole autrement les droits d’auteur, les marques de commerce, le secret commercial ou tout autre droit de propriété intellectuelle ou autre d’un tiers ; (c) toute obligation fiscale fédérale, provinciale ou municipale ou tout montant dû ou payable en vertu de tout règlement, loi, ordonnance ou décret fiscal ou tout litige concernant le statut fiscal de nous ; (d) vos actes ou omissions en lien avec votre utilisation de ce site Web ; et (e) toute réclamation faite par un tiers (une « Réclamation d’un tiers ») contre l’une des Parties Indemnisées en ce qui concerne laquelle une indemnisation peut être demandée en vertu des clauses (a) à (d) ci-dessus. Ces dispositions d’indemnisation survivront à toute résiliation du présent Accord. Résolution des litiges : Vous, d’une part, et Teesri Duniya Theatre et le Fournisseur, d’autre part, acceptez que tout différend, controverse ou réclamation découlant de ou lié à : (i) ces Conditions ; (ii) votre utilisation de, ou accès à, ce Site Web ; (iii) les services de Teesri Duniya Theatre et du Fournisseur ; ou (iv) tout billet ou autre article vendu ou acheté via ce Site Web ; ou (v) toute publicité, déclaration ou représentation concernant ou liée de quelque manière que ce soit à ces Conditions, ce Site Web (y compris l’accès à et l’utilisation de celui-ci), les services de Teesri Duniya Theatre et/ou du Fournisseur, et tout billet ou autre article vendu ou acheté via le Site Web, seront traités en premier lieu en communication directe avec Teesri Duniya Theatre et/ou le Fournisseur. Si une résolution n’est pas atteinte, vous êtes libre de poursuivre d’autres actions par tous les moyens légaux à votre disposition en vertu de la loi. Mécanisme de règlement informel des litiges : La satisfaction du client est notre priorité absolue. À cette fin, Teesri Duniya Theatre et le Fournisseur s’engagent à résoudre les différends avec leurs clients de manière équitable et efficace. Avant d’engager toute action en justice liée au présent Accord, vous acceptez que si vous avez un différend avec Teesri Duniya Theatre ou le Fournisseur, vous devez nous contacter au 514-848-0238 pour résoudre au mieux tout problème. Modification : Le Fournisseur et Teesri Duniya Theatre ont le droit, à notre seule discrétion, de modifier, suspendre ou interrompre toute partie de ce Site Web à tout moment, avec ou sans préavis. Accès au Site Web : Nous, à notre seule discrétion, avec ou sans motif, et sans préavis, pouvons résilier votre accès au Site Web. Force Majeure : Nous ne serons pas considérés en défaut ou autrement responsables en vertu de ces Conditions en raison de notre incapacité à exécuter nos obligations en raison de tout acte de Dieu, incendie, tremblement de terre, tempête de neige substantielle, inondation, épidémie, pandémie, accident, explosion, accident, grève, lock-out, conflit de travail, émeute, trouble civil, acte d’ennemi public, embargo, guerre, toute loi, ordonnance ou règlement, ordre juridique (sauf si causé par notre défaut ici), tout échec ou retard de tout système de transport, d’énergie ou de communication ou toute autre cause similaire indépendante de notre volonté. Taxe : Vous êtes responsable du paiement de toute taxe de vente applicable. Loi applicable : Ces Conditions, l’utilisation du Site Web et de la Plateforme, et toute vente de billets en vertu de celles-ci seront régies par la province du Québec, sans référence aux principes de conflit de lois. 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